Overslaan en naar de inhoud gaan

Was ik in mijn vorige leven een boom?

lucas carpinus

Onlangs opperde een klant dat ik wel heel hoge eisen aan mijn klantgerichtheid stelde. “Hoe dat zo?”, vroeg ik. “Omdat je tot in perfectie doet wat je klanten vragen”, zei hij. Dat, antwoordde ik, heeft niets met klantgerichtheid te maken, maar met mijn liefde voor hout.

Begrijpt u mij goed: de klant is ook bij mij koning. Maar wat ik duidelijk wilde maken, is dat je als vanzelf klantgericht bent als je van je vak houdt. Dat hoef je jezelf niet op te leggen.

Ik kan met overgave een kast politoeren. Ik kan alles om mij heen vergeten, als ik een nieuw meubel ontwerp. Alles wat met fijnhoutbewerking en restauratie te maken heeft, laat mijn hart sneller kloppen en doet mijn handen jeuken. Met technieken die soms al eeuwen bestaan, met materialen die vaak levens lang meegaan en met moderne machines worden meubelen precies zoals de klant het mij vraagt.

Waar die liefde en geduld voor het vak vandaan komen? Het is waarschijnlijk de oeroude relatie die mensen hebben tot bomen, wat bij mij komt bovendrijven. En het zit in de genen, mijn ouders gaven mij dit door. Zij (en ook broer en zussen) tonen een groot spoor van creativiteit.

Hoe dan ook, u bent van harte welkom.